ご利用ガイド
商品注文方法
インターネットでのご注文
・各商品ページまたは商品一覧ページよりショッピングカートをご利用ください。
・ご注文完了後、自動的にメールが送られてきます。内容をご確認ください。
・万一「メールの返信がない」という場合、メールアドレスが間違っているため、確認のメールが送信できない可能性があります。お手数ですが、下記までにご連絡をお願いいたします。
→ いい快互服ドットコム info@11kaigofuku.com
※インターネットからのご注文に限り、会員登録（無料）が可能となります。
会員登録をすると、ポイントを貯めることができ、貯まったポイントは次回のお買い物の際、ご利用いただけます。
また、次回ご利用の際、ご住所などの入力の手間がはぶけ、マイページへログインしていただければご購入履歴を確認することが可能となります。
※ご注意※
ポイントをためる場合、WEBからのご注文のみ、ポイント発行の対象となります。お電話、FAX、メール等でのご注文につていは、ポイント発行の対象外となります。予めご了承下さい。
会員登録は、最上部の「会員登録・修正」より、登録が行えます。
→会員登録についてのご案内はこちら
お電話でのご注文
・購入したい商品の「商品番号」「商品名」「個数」をお控えの上で、下記までお電話ください。
→ いい快互服ドットコム TEL（フリーダイヤル）:0120-333-469（受付時間 10：00〜18：00 / 土日祝日・店舗指定休日除く）
ＦＡＸでのご注文
・購入したい商品の「商品番号」「商品名」「個数」をFAX用の注文シートにご記入の上、
下記までＦＡＸをお送りください。
→FAXオーダーシート
→ いい快互服ドットコム FAX:03-5855-8855（24時間受付）
お支払いについて
いい快互服ドットコムでインターネットからご注文の場合、以下の６つのお支払方法からお選びいただけます。
・Amazonアカウントでお支払
・クレジットカード決済
・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行：商品とは別に、請求書を郵送）
・PayPay決済
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
・代金引換（ヤマトコレクトサービス：商品お届け時に代金をお支払い）
・銀行振込（前払い）
・郵便振替（前払い）
※ お電話またはFAXにてご注文をされる場合のお支払方法につきましては、「代金引換」のみとなりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※ お買物商品の合計金額（手数料・送料を含まない金額）が、税別7,000円（税込7,700円）以上の場合、送料弊社負担にてお届けいたします。
Amazonアカウントでお支払
※ お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（別途手数料はいただきません）
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ ご注意※
・Amazonポイントのご利用はできません。
・注文後、商品変更及び追加等はできません。
変更の場合、キャンセル後、再度ご注文をし直していただく必要がございます。
・いい快互服ドットコムでのショップポイントの利用は可能。ただし、ショップ会員への登録が必要となります。なお、すでにショップ会員の方でショップポイントご利用される場合、初回のみの動作として、Amazonアカウントへログイン後、ショップアカウントでログインをするとショップポイントが利用可能となります。
クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード：VISA/MASTER/American Express/JCB
※ お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（別途手数料はいただきません）
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご安心ください。また、ご利用明細についてはカード会社からの利用明細書をご覧下さい。なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化され送信されます。ご安心ください。
※決済はGMO-PGを利用します※
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
このお支払方法の詳細：
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご利用に関する審査確認について：
NP後払いにつきましては、株式会社ネットプロテクションによる審査がございます。平日13時までに審査確認が取れた場合に限り、即日発送いたします。確認が取れない場合は、翌平日営業日以降の発送手配となります。予めご了承下さい。
■後払い手数料：190円（税抜）209円（税込）
※ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です（当店以外でのNP後払い利用の金額も含まれます）。
※詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
PayPay決済
このお支払方法の詳細：
PayPay残高からのお支払いのみ利用可能。
※ご注意※
PayPay決済の場合、システム上、ご注文完了後即日決済となりますため、ご注文確定後のご注文内容変更及びクーポンのご利用はできません。クーポンをご利用の場合はPayPay決済以外の決済方法にてご利用ください。
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。
■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
代金引換便
商品のお届け時にヤマト運輸へ商品と引換えでお支払いただけます。
■代引き手数料：300円（税込）
銀行振込（前払い）
次の指定口座へお振込によってお支払いただけます。
・銀行名 みずほ銀行
・支店名 尾久支店
・口座 （普通） 1714315
・口座名 カ）コウワドウ（株式会社 興和堂）
※ お支払総額は次の通りです。振込金額：商品代金合計（税込）＋送料
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
※ お振込をする際のご依頼人様氏名の前に「ご注文番号」（下４ケタ）を入れてください。
※ ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ ご注文日から7日以上経過してもご入金確認が取れない場合はキャンセルとなります。予めご了承ください。
郵便振替（前払い）
次の指定口座へお振込によってお支払いただけます。
郵便局からのお振込の場合
・口座 00120-0-482163
・口座名 株式会社 興和堂（カ）コウワドウ）
他金融機関からのお振込の場合
・支店番号 019
・支店名 〇一九 支店
・口座 （当座） 0482163
・口座名 株式会社 興和堂（カ）コウワドウ）
※ お支払総額は次の通りです。振込金額：商品代金合計（税込）＋送料
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用ください。
※ 大変申し訳ございませんが、 振込手数料はお客様負担でお願いします。
※ お振込をする際、払込票内の通信欄に「ご注文番号」（下４ケタ）を記入してください。
※ ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。なお、こちらの口座はご入金が確認できるまでに3〜5日（平日営業日）かかります。
※ ご注文日から7日以上経過してもご入金確認が取れない場合はキャンセルとなります。予めご了承ください。
領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
NP後払い：お支払時に発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込・郵便振替：金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換：送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード：お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。
※ ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
→ いい快互服ドットコム TEL（フリーダイヤル） 0120-333-469
配送について
配送業者について
商品の配送は、確実にお客様のお手元に商品をお届けすることを保証するため、全てヤマト運輸の宅急便にて、みなさまのお手元へ配送いたします。
配送日時について
※2017年6月19日ご発送分より配達時間帯の指定枠が以下の通り変更となります。
●お届け時間のご指定ができます。
午前中（12時まで）/14時〜16時/16〜18時/18時〜20時/19時〜21時の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
※ 交通状況・天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
●お届け日のご指定ができます。ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。
都合が悪い日のみの指定も可能です。ご注文日より３営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。なお、お届け日のご指定がない場合、お届け先地域へ【最短】でお届けいたします。地域に配送日数が異なります。
●発送のタイミング
発送手配につきましては、平日１３時までご注文は即日発送いたします。とくに配送希望日がない場合、お届け地域へ【最短】で配送可能な日にちにてお届けします。
なお、平日１３時以降のご注文分は翌営業日、金曜日の１３時以降及び土日祝日のご注文分につきましては、翌平日営業日の発送手配となります。
また、NP後払い決済ご利用に関しての発送のタイミングについては、株式会社ネットプロテクションによるNP後払い決済のご利用に関しての審査がございます。平日13時までに審査確認が取れた場合に限り、即日発送いたします。確認が取れない場合は、翌平日営業日以降の発送手配となります。予めご了承下さい。
※スプレー類については、北海道、九州、沖縄に限り、船便での配送となるため、発送から配送まで一週間前後お時間がかかります。
※離島、一部地域によって配送日数に例外がある場合がございます。
※交通事情や天候により遅れる場合がございます。 |
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送料について
送料は各都道府県によって異なります。
各地の配送料金（税込）は下記の通りとなります。なお、買物商品の合計金額（手数料・送料を含まない金額）が、税別7,000円（税込7,700円）以上の場合、送料弊社負担にてお届けいた します。
| 東京
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東京23区、三多摩
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650円 |
| 関東
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神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨
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650円 |
| 南東北・北陸
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福島、宮城、山形、新潟、富山、石川、福井
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650円 |
| 中部・信越
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三重、愛知、岐阜、長野、静岡
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650円 |
| 北東北
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秋田、岩手、青森
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750円 |
| 関西
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大阪府、兵庫、京都府、和歌山、滋賀、奈良
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750円 |
| 中国
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鳥取、島根、岡山、広島、山口
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850円 |
| 四国
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愛媛、高知、徳島、香川
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950円 |
| 九州
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福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
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1050円 |
| 北海道
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北海道
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1050円 |
| 沖縄
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沖縄
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1150円 |
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品と違ったものが送られていないか確認してください。
商品の品質については万全を期しておりますが､万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡ください。すぐに交換・返品させていただきます（当然ですが、この場合の送料は弊社でご負担いたします。）
・配送ミスによる商品違い
・商品の破損、または汚損
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください（ただし、在庫がない場合交換が出来ない場合がございます）。
なお、返品保障に関する返品については別途ご確認下さい。
返品・交換方法
お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に返品希望の意思をご連絡ください。
ただし、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・商品の箱や袋・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・着用された商品、開封済みの商品
・SALE対象品
返品・交換によるご返金について
ご返品確認後、１週間以内にご指定の口座へ商品代金をご返金致します。
なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品はお受けできなくなりますのでご了承ください。
お客様都合での返品・交換によるご返金のお振込手数料はお客様ご負担となります。
返品・交換に従う送料について
・弊社の不備による場合（不良品、誤送など）→弊社着払いにてご返送ください。
・お客様ご都合の場合→お客様負担にてお願いいたします。
※着払いなどで送られた場合、ご返金の際に送料を実費差し引かせていただきますので、予めご了承ください。
【ご返送先】
〒114-0012 東京都北区田端新町1-7-8 相光ビル7F
株式会社 興和堂 通販事業部
TEL 03-5855-8811 FAX 03-5855-8855
返品・交換についてのご相談は…
【いい快互服ドットコム】運営の株式会社 興和堂
TEL （フリーダイヤル）0120-333-469 FAX03-5855-8855
※お電話での受付は、受付時間 10：00〜18：00（土日祝日・店舗指定休日除く）
ご利用に関するよくあるご質問は…
ご利用に関してご不明な点がございましたらよくあるご質問をご覧ください。
→詳しくはこちらから
