お買い物ガイド

各商品ページよりご希望の商品をカートに入れ、ご購入手続きを進めます。
ご注文完了後メールが送られますので、必ず内容をご確認ください。
ご注文は24時間受付可能ですが、当店スタッフの受注作業や注文内容に関するご連絡は翌営業日（受付時間 10：00～18：00 / 土日祝日・店舗指定休日除く）となります。

購入したい商品の「商品番号」「商品名」「個数」をお控えの上で、下記までお電話ください。
→ 電話番号(フリーダイヤル) 0120-333-469（受付時間 10：00～18：00 / 土日祝日・店舗指定休日除く）

購入したい商品の「商品番号」「商品名」「個数」をFAX用の注文シートにご記入の上、
下記までFAXをお送りください。
→ FAX注文シート
→ FAX番号 03-5855-8855（24時間受付）

いい快互服ドットコムのオンラインショップにてお買い上げいただきますと「ポイント会員」になることが可能です。もちろん！登録は無料です。
会員登録をすると、ポイントを貯めることができ、貯まったポイントは次回のお買い物の際にご利用いただけます。また次回ご利用の際、ご住所などの入力の手間がはぶけ、マイページへログインしていただければご購入履歴もご確認いただけます。

※注意※
・会員登録をされなくてもお買い物は可能です。ただし、２度目以降のご注文時に新規会員登録されても、前回ご注文分のポイントは付与されませんのでご注意ください。
・ポイント会員制度をご使用いただけるのはインターネットからご注文いただいたお客様のみとなります。お電話、FAXでのご注文につていはポイント発行の対象外となります。

こちらのページより会員登録いただくか、購入手続きの際に「会員希望」をしてください。
商品のご注文完了後に会員希望をするだけで簡単に会員登録（無料）できます。
ご注文の流れは以下の通りとなります。

（１）商品をカートに入れる
↓
（２）ショッピングカートに進む
↓
（３）購入手続きへ進む（①カゴ画面）
※初めてご利用のお客様は、「会員登録をされていない方」から購入手続きへ進んでください
※２回目以降ご利用で会員のお客様は、「会員のお客様」から購入手続きへ進んでください
※２回目以降ご利用で会員登録されていないお客様は、「会員登録をされていない方」から購入手続きへ進んでください
↓
（４）お届け先、決済方法、配送日時等必要事項を入力しする（②レジ画面）
↓
（５）入力内容を確認する（③入力画面） ※入力内容に間違いがない場合は、「この内容で注文をする」をクリックしてください　→手順（６）へ
※入力内容を修正する場合は、「戻る」ボタンで修正する画面まで戻ってください　→手順（３）または（４）へ戻る
↓
（６）ご注文が完了（④完了） ※会員登録される方は、会員登録の案内がでますので、 お好きなログインＩＤとパスワード（半角英数）を入力してください　→手順（７）へ
※会員のお客様及び会員ではないお客様は、ここでご注文は完了となります ※ご注文確定後、すぐに自動配信にて「ご注文確認メール」をご指定のメールアドレスへお送りしております ご注文後、件名「ご注文ありがとうございます。内容をご確認下さい（注文番号記載）」のメールが届いているか、 ご注文内容と合わせてすぐにご確認ください。ご注文確認メールについては、お取引終了まで大切に保管してください
↓
（７）以上で登録完了
※会員登録をされたお客様へは、「会員登録完了のお知らせ」メールを 自動配信にてお送りしております。登録後、メール内容をご確認ください ）

※ご注意※
ご注文をしていただき決済を完了された後、すぐに会員登録をする設定となっておりますので、画面を閉じてしまうと会員登録はできかねます。ご注意ください。

当店でお買い物の際、商品代金(税込)の５％がポイント付与されます。
付与されたポイントは１ポイント１円として次回お買い物時にご利用いただけます。

※ご注意※
・配送料にはポイントは付与されません。
・ご注文をキャンセル及びご返品された場合、発行しましたポイントは取り消しいたします。
・定期購入でもポイントは付与され、使用できます。
・小数点以下は切り捨てとなります。
・ポイントの有効期限は最終利用日より１２ヶ月です。期限を過ぎますと失効しますのでご注意ください。
・ポイント会員を退会されますと、貯まっていたポイントも失効しますのでご注意ください。
・現在有効なポイントはマイページよりご確認いただけます。

マイページへログインしていただくとポイント管理、購入履歴やお客様の登録情報の確認や変更、 配送先住所の登録や編集などができます。

退会をご希望の場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 登録状況を確認後、退会手続きを取らせていただきます。

また、メールマガジンを受信されている場合は、メルマガ配信の解除についての可否も合わせてご連絡ください。

以下、ご連絡していただく内容となります。コピーしてお使いください。

件名：退会依頼
本文：
１．会員様のお名前
２．ログインID（メールアドレス）
３．メルマガ配信解除→可　または　否　どちらかお選びください。

なお、退会された方の個人情報は即時削除され、お持ちのポイントはすべて失効します。退会後に再登録しても、ポイントの再発行はできませんのでご注意ください。
メールマガジン配信解除のタイミングによっては、数回送信される場合がございます。予めご了承ください。

わたしたちはお客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。また、ご注文送信等にはＳＳＬで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。どうぞご安心してご利用ください。

※ＳＳＬ機能とは、インターネットを利用して各パソコン（ウェブブラウザ）から送信されるデータにセキュリティ（暗号化）をかけ、悪質な傍受や妨害などを防ぐことができる仕組みのことです。 SSL = Secure Socket Layer （セキュア ソケット レイヤー） の略。

Amazonのアカウントに登録されている決済情報にてお支払いいただくことができます。
お支払方法の入力が不要で簡単に購入手続きを完了いただけます。

【ご注意】
・Amazonポイントのご利用はできません。
・注文後、商品変更及び追加等はできません。
変更の場合、キャンセル後、再度ご注文をし直していただく必要がございます。
・当店のポイント制度の利用は可能ですが、ショップ会員への登録が必要となります。すでに会員の方でポイントご利用される場合、初回のみの動作として、①Amazonアカウントへログイン後→②ショップアカウントでログインをするとポイントが利用可能となります。

領収書について お手数ですが当店までお問い合わせください。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

ご利用可能なクレジットカード：VISA / MASTER / American Express / JCB



クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご利用明細についてはカード会社からの利用明細書をご覧ください。当店ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化され送信されます。ご安心ください。
※決済はGMO-PGを利用します

領収書について お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP後払いにつきましては、ご注文後に株式会社ネットプロテクションによる審査がございます。平日13時までに審査確認が取れた場合に限り、即日発送いたします。確認が取れない場合は、翌平日営業日以降の発送手配となります。予めご了承下さい。

【手数料】
252円（税抜）277円（税込）
※2024年10月1日より上記料金へと変更となりました。

【ご注意】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です（当店以外でのNP後払い利用の金額も含まれます）。
※詳細はこちらをご確認ください。

領収書について お支払時に発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

PayPay残高からのお支払いのみ利用可能です。

【ご注意】
PayPay決済の場合、システム上、ご注文完了後即日決済となりますため、ご注文確定後のご注文内容変更及びクーポンのご利用はできません。クーポンをご利用の場合はPayPay決済以外の決済方法にてご利用ください。

領収書について お手数ですが当店までお問い合わせください。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
詳細は atone の公式ページをご覧ください。
https://atone.be

【お支払い方法】
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

【手数料】
無料
※ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)

【注意事項】
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

領収書について お手数ですが当店までお問い合わせください。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

商品のお届け時に商品と引換えでお支払いただけます。
商品を受け取りの際、配送業者に商品代金をお渡しください。

【手数料】
300円（税込）

領収書について 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

次の指定口座へお振込によってお支払いただけます。



・銀行名 みずほ銀行
・支店名 尾久支店
・口座 （普通） 1714315
・口座名 カ）コウワドウ（株式会社 興和堂）

※ 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
※ お振込をする際のご依頼人様氏名の前に「ご注文番号」（下４ケタ）を入れてください。
※ ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ ご注文日から7日以上経過してもご入金確認が取れない場合はキャンセルとなります。予めご了承ください。

領収書について 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

次の指定口座へお振込によってお支払いただけます。



郵便局からのお振込の場合
・口座 00120-0-482163
・口座名 株式会社 興和堂（カ）コウワドウ）

他金融機関からのお振込の場合
・支店番号 019
・支店名 〇一九 支店
・口座 （当座） 0482163
・口座名 株式会社 興和堂（カ）コウワドウ）

※ お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用ください。
※ 大変申し訳ございませんが、 振込手数料はお客様負担でお願いします。
※ お振込をする際、払込票内の通信欄に「ご注文番号」（下４ケタ）を記入してください。
※ ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。なお、こちらの口座はご入金が確認できるまでに3～5日（平日営業日）かかります。
※ ご注文日から7日以上経過してもご入金確認が取れない場合はキャンセルとなります。予めご了承ください。

領収書について 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
※【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

以下のいずれかの配送業者にて、みなさまのお手元へ配送いたします。

佐川急便 / ヤマト運輸 / 自社指定配送便など
※2024年2月5日ご発送分より配送業者が変更となっております。

※配送方法のご指定は承っておりません。
※当店では配送方法のご指定を承っていないため、運送会社の営業所止めは承れません。
また、運送会社の営業所をお届け先にご指定いただいた場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

●お届け日、お届け時間のご指定ができます。
ご注文日より３営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。なお、お届け日のご指定がない場合、お届け先地域へ【最短】でお届けいたします。地域に配送日数が異なります。
都合が悪い日のみの指定も可能です。



【ご指定可能な配送時間】
午前中（12時まで）/14時～16時/16～18時/18時～20時/19時～21時の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
※ 交通状況・天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

●発送のタイミング
発送手配につきましては、平日１３時までご注文は即日発送いたします。とくに配送希望日がない場合、お届け地域へ【最短】で配送可能な日にちにてお届けします。

なお、平日１３時以降のご注文分は翌営業日、金曜日の１３時以降及び土日祝日のご注文分につきましては、翌平日営業日の発送手配となります。



※NP後払い決済ご利用に関しての発送のタイミングについては、株式会社ネットプロテクションによるNP後払い決済のご利用に関しての審査がございます。平日13時までに審査確認が取れた場合に限り、即日発送いたします。確認が取れない場合は、翌平日営業日以降の発送手配となります。予めご了承下さい。

※スプレー類については、北海道、九州、沖縄に限り、船便での配送となるため、発送から配送まで一週間前後お時間がかかります。
※離島、一部地域によって配送日数に例外がある場合がございます。
※交通事情や天候により遅れる場合がございます。

送料は各都道府県によって異なります。 各地の配送料金（税込）は下記の通りとなります。なお、買物商品の合計金額（手数料・送料を含まない金額）が、税別7,000円（税込7,700円）以上の場合、送料弊社負担にてお届けいた します。

商品がお手元に届きましたら、すぐに梱包を開封して商品を確認してください。
商品の品質については万全を期しておりますが､万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７営業日以内にご連絡ください。すぐに交換・返品させていただきます（当然ですが、この場合の送料は弊社でご負担いたします。）

・配送ミスによる商品違い
・商品の破損、または汚損

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください（ただし、在庫がない場合交換が出来ない場合がございます）。

なお、返品保障に関する返品については別途ご確認下さい。

お客様のご都合による返品は、商品到着後7営業日以内に返品希望の意思をご連絡ください。
ただし、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます。

・お届けから8日以上経過した商品
・商品の箱や袋・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・着用された商品、開封済みの商品
・SALE対象品

当店までご連絡いただき、返品・交換が受理されましたらお手数ですが商品を下記住所までご返送ください。
【ご返送先】
〒114-0012　東京都北区田端新町1-7-8　相光ビル7F
株式会社　興和堂　通販事業部
TEL 03-5855-8811　FAX 03-5855-8855

ご返品確認後、１週間以内にご指定の口座へ商品代金をご返金致します。
なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品はお受けできなくなりますのでご了承ください。

お客様都合での返品・交換によるご返金のお振込手数料はお客様ご負担となります。

・弊社の不備による場合（不良品、誤送など）→弊社着払いにてご返送ください。
・お客様ご都合の場合→お客様負担にてお願いいたします。
※着払いなどで送られた場合、ご返金の際に送料を実費差し引かせていただきますので、予めご了承ください。

商品名に【定期】の記載がある商品は定期購入専用の商品となります。
「ヌーラ詰替えパック」「ヌーラビオ詰替えパック」「ヌーラビオ2本セット」「ヌーラO2」「ヌーラデオ」の5商品にて定期購入を承っています。

（１）定期購入したい商品の定期購入ページにアクセスし、商品をカートに入れます
（２）買い物かごに進み、決済手続きを進めます
（３）「お届け日・サイクル指定」にてお好きなサイクルをご選択ください
（４）直近3か月のお届け日をご確認いただき、注文者情報入力へ進みます
（５）注文者情報、お届け先、お届け日時を選択して「次へ」をクリック
（６）お支払方法を選択して「次へ」をクリック
（７）ご注文内容を確認して「注文内容を確定する」をクリック

以上で定期購入の申し込みが完了となります。
当店で注文を確認次第、初回商品の発送準備を行いますので、お届けますでお待ちくださいませ。

お選びいただける配送サイクルは以下の通りです。
●30日(毎月)に1回
●60日(2ヶ月)に1回
●90日(3ヶ月)に1回
商品の消費スピードに合わせて最適なサイクルをお選びくださいませ。
次回お届けの1週間前までにご連絡いただけましたら、サイクル途中での休止やスキップも可能です。

定期購入を頼んだけどまだ商品が余っている…そんな時は、次回お届け日の1週間前までにお電話かメールにてご連絡いただければ、お届け日の変更、お届け休止のご対応をいたします。

※お届け休止は次回お届けの1週間前までにご連絡いただければ何回でも可能です。ただし、定期最終配送日から休止を続け1年間経過した場合は解約とさせていただきます。
※お届け数量の変更も承ります。

定期購入の場合は配送料はすべて無料となります。
ただし、一部商品には別途送料がかかります。あらかじめご了承ください。

定期コースを継続いただきましたら、累計お届け回数が4回、8回、12回目…の節目4回ごとに、ご継続への感謝と御礼、応援の気持ちを込めまして、ヌーラ詰替えパック定期コースのお客様に「ヌーラ(210ml)1本」」、ヌーラビオ詰替えパック定期コースのお客様に「ヌーラビオ(200ml)1本」をプレゼントさせていただきます。

※解約した場合、累計回数はリセットされます。
※ヌーラビオ2本セットの定期購入は、プレゼントの対象外となりますのでご注意ください。

お手数ですがお電話かメールにて変更内容をご連絡ください。

お手数ですがお電話かメールにて変更内容をご連絡ください。